Вечером 22 декабря у пользователей Skype начали появляться проблемы с подключением к программе. Провайдер VoP-телефонии не стал отрицать наличие проблем, о чем и сообщил в Twitter. Однако конкретные причины произошедшего пока не сообщаются. Согласно заявлению коммуникационного гиганта, эксперты Skype в настоящее время работают над устранением проблемы. Правда, в сообщении компании отмечается, что восстановление таких сервисов, как видеозвонки, может занять довольно продолжительное время. Конкретный период, который может потребовать ремонт системы, не сообщается.

Руководитель коммуникационного гиганта также сообщил, что основные функции Skype - звонки и видеозвонки - работают в нормальном режиме. Однако восстановление сервиса конференц-связи может занять еще около суток.

Также Бейтс принес извинения всем пользователям Skype, которых коснулись проблемы в работе сервиса, и пообещал предоставить им дополнительные бесплатные минуты звонков в качестве компенсации за неудобства.